VERSANDBEDINGUNGEN

Hinweis zur Stornierung

Bitte beachten Sie: Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist nur innerhalb von 10 Minuten nach Aufgabe der Bestellung möglich. Nach Ablauf dieser Frist wurde die Bestellung bereits bearbeitet und kann nicht mehr storniert werden.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 8–12 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit je nach genauer Postleitzahl oder aufgrund unvorhersehbarer Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters geringfügig verlängern kann.

Sendungsverfolgung

Jede Bestellung wird mit einer vollständigen Sendungsverfolgungsnummer versehen.

Die Aktualisierung der Tracking‑Informationen kann 24–48 Stunden nach Versand in Anspruch nehmen.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an.

Je nach Lieferort können Express‑Versandoptionen verfügbar sein.

Verlorene, verspätete oder fehlende Sendungen

Sollte es zu einer unerwarteten Verzögerung von mehr als 20 Werktagen kommen, wird unser Team proaktiv mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu klären.

Falls Ihre Bestellung nach 40 Werktagen weiterhin nicht zugestellt wurde, haben Sie das Recht, eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.

Bitte beachten Sie: Für Bestellungen, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, die beim Checkout angegeben wurde, nicht zugestellt werden können, ist leider kein Ersatz oder keine Rückerstattung möglich.

Wir setzen alles daran, dass sich unsere Kunden während des gesamten Lieferprozesses jederzeit gut betreut fühlen.